Termos de utilização

Este documento foi escrito em um género masculino, com o único propósito de facilitar a leitura. Este documento destina-se similarmente a homens e mulheres. Por favor, leia estes termos com cuidado. Termos e condições aqui descritos ("Termos de Utilização") aplicam-se a qualquer utilizador que opte por usar os serviços do sistema (o "Site da Zipy" ou o "Site"). Qualquer pessoa que faça alguma ação no site da Zipy ("Utilizador") declara que tomou conhecimento dos termos de utilização do site e aceita os mesmos, e nem ele nem qualquer representante seu farão qualquer reivindicação e / ou reivindicação e / ou Reclamação contra o website da Zipy, Proprietários do Site, Administradores do Site, exceto para reclamações relacionadas à violação das obrigações do site sob os termos de utilização. Apenas as regras que aparecem nestes Termos de Uso são vinculativas no site da Zipy, de propriedade da ZIPY HOLDINGS LTD (doravante referida como Zipy Investments SA), TIN 515226421 vis-à-vis utilizadores. A Investment Zipy SA reserva-se o direito de alterar os termos de utilização de tempos em tempos, a seu exclusivo critério, e qualquer alteração será aplicada somente aos produtos e / ou serviços adquiridos após a alteração.

  1. Geralmente.
    1. A Zipy oferece serviços de comércio eletrónico aos utilizadores.
    2. Site Zipi age como intermediário entre vendedores online e plataformas de pagamento (doravante designados como "Sites afiliados") incluindo www.ebay.com, www.amazon.com, www.aliexpress.com, ebay.de e amazon.de e utilizadores.
    3. A compra no site significa que utilizador faz a encomenda através da Zipy e obtém produto de terceiros que implica uma obrigação de pagamento. Quando um utilizador compra um produto ou produtos através da Zipy, ele conclui dois contratos: (a) um acordo entre o utilizador e o site de comércio eletrónico internacional sobre os produtos requeridos; e (b) um acordo entre o utilizador e a Zipy nos serviços por ela fornecidos e na utilização do seu site. A menos que expressamente declarado, a Zipy atua como Representante do Utilizador e não estabelece qualquer relação contratual com o utilizador e / ou o Vendedor em relação aos produtos que o utilizador compra por meio da Zipy.
    4. Os utilizadores que compram e / ou usam os produtos e / ou serviços dos sites parceiros através do site da Zipy estão vinculados aos termos de utilização dos sites afiliados.
    5. Qualquer utilizador que aceite termos de utilização da Zipy concorda com os termos de utilização de cada site parceiro para o qual os serviços da Zipy se aplicam.
    6. O utilizador tem a responsabilidade exclusiva de preservar a privacidade da password ou passwords no site e / ou no seu perfil no site que digam respeito e ele/ela.
    7. O utilizador reconhece que foi informado da possibilidade de bloquear o uso do site, que pode estar diretamente relacionado com a operação do site e / ou relacionado com danos que possam ser causados por terceiros, incluindo provedores de serviços de Internet, serviços de armazenamento de dados, provedores de infra-estrutura. O utilizador se isenta de qualquer responsabilidade, e / ou perda e / ou perda e / ou pagamento que será causado pelo acima mencionado, para a Investment Zipy SA.
    8. A Investment Zipy SA retém o pleno direito de alterar ou interromper qualquer recurso e / ou recurso do site a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio aos utilizadores de qualquer forma.
    9. O utilizador reconhece que tem a capacidade legal e a idade mínima legal para celebrar um contrato juridicamente vinculativo. O utilizador deve ter pelo menos 18 anos de idade para usar legalmente o site.
    10. A Investment Zipy SA está autorizada a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem ter que pedir desculpas, remover qualquer conteúdo publicado pelo utilizador no site da Zipy, incluindo comentários sobre o conteúdo publicado por outros utilizadors.
    11. A Investment Zipy AE tem o direito de, a qualquer momento, a seu exclusivo critério e sem ter que se desculpar, apagar e / ou expulsar e / ou encerrar atividade de um utilizador no site da Zipy.
  2. Alterações de Termos de Utilização e Política de Privacidade
    1. Depois de inscrição no nosso site, temos o direito de contactá-lo e mandar-lhe excelentes propostas por email. Para mais informações, por favor consulte a nossa Política de Privacidade que faz parte do nosso acordo, no âmbito de Termo de Utilização,por favor prossiga para este link: Política de Privacidade
    2. Publicidade e outras comunicações que chegam de nós podem usar cookies, incluindo os cookies do navegador do seu navegador. Para mais informações sobre como usar cookies, consulte a nossa política de cookies na nossa Política de Privacidade.
    3. Podemos continuar a enviar-lhe informações relacionadas com a sua conta ou qualquer relação comercial que possa ter connosco e com os nossos serviços (como resultado de uma compra que fez), mesmo que opte por não receber mensagens promocionais nossas.
    4. Investment Zipy SA reserva-se o direito de alterar e / ou remover e / ou adicionar e / ou cancelar os termos de uso do site sem aviso prévio e / ou explicação.
    5. As alterações feitas pela Investment Zipy SA serão aplicadas a todos os utilizadors do site a partir da data de alteração.
  3. Taxas, Impostos e Pagamentos
    1. Os preços baseiam-se, entre outras coisas, em taxas diárias calculadas retiradas de sites do mercado internacional e informações de terceiros e, portanto, podem variar diariamente (como cálculos de moeda e taxas de câmbio).
    2. A Zipy Holdings pode cobrar taxas pela compra de produtos através de seu website e / ou pela utilização dos seus serviços, que podem incluir, mas não estão limitados a: distribuição de pagamentos ao utilizador, ajuda na libertação de mercadorias de impostos e taxas locais e e resolução de disputas entre comprador e vendedor (doravante denominadas "taxas de serviço"). Note que as taxas da serviço da Zipy podem variar de caso para caso, dependendo do tipo e condição de serviço.
    3. A Zipy Holdings pode, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, alterar e / ou modificar as taxas de serviço do site e de seus serviços. Ao concluir uma compra através do site da Zipy, o utilizador concorda em pagar, além do preço dos produtos, qualquer taxa de serviço adicional recebida pela Zipy Holdings.
    4. Zipy Holdings tem o direito exclusivo de recusar e / ou renovar e / ou revogar e / ou suspender qualquer um dos serviços prestados a seus utilizadores, conforme julgar apropriado, se as leis e / ou regulamentos locais não forem cumpridos.
    5. As taxas e encargos da Zipy Holding para o utilizador podem exceder o custo real da prestação de tais serviços e tais taxas devem ser retidas pela Zipy Holdings em forma de lucro.
    6. O preço total exibido no momento de compra já inclui todas e quaisquer taxas de serviço dentro do preço exibido e, , antes que o utilizador finalize a compra clicando em "COMPRAR".
  4. Código de Conduta do Utilizador
    1. A Investment Zipy SA reserva-se o direito de modificar e / ou converter e / ou remover qualquer conteúdo publicado pelo utilizador sem aviso prévio e / ou explicação.
    2. O utilizador não usará o site do Zipy de maneira ilegal.
    3. A Zipy Investment Inc., incluindo os administradores do site, proprietários da empresa e todas as outras partes envolvidas no design do sistema, não é responsável por nenhum dano físico e / ou mental que possa ser causado pelo conteúdo carregado pelos utilizadores da Zipy.
    4. O utilizador não tem o direito de publicar ou comunicar através do site qualquer material que viole os direitos de terceiros de qualquer forma, seja ameaçador, prejudicial, enganoso, abusivo, difamatório, repulsivo, viole ou viole a privacidade, seja fraudulento, inadmissível ou inaceitável de qualquer outra forma, que incentive o comportamento criminoso, que seja ofensa civil e / ou viole qualquer lei ou ato legal e / ou inclui material que contenha qualquer anúncio ou promoção relacionada a produtos e serviços.
    5. O utilizador não usará informações pessoais e senhas não legítimas e / ou o conteúdo de outros utilizadores.
    6. O utilizador está proibido de usar a secção de código de programação e/ou algoritmos e/ou programas de qualquer espécie para colher informações do site Zipy.
    7. O utilizador está proíbido de abrir a conta para terceiros sem a sua autorização expressa e/ou abrir conta para grupo de indivíduos e terceiros.
    8. É proibido ao utilizador fingir ser uma pessoa ou entidade e / ou representar de forma inadequada e / ou pré-relacionar-se com uma pessoa e / ou um grupo em particular.
    9. O utilizador concorda que parte de suas informações pessoais será fornecida aos sites de parceiros e / ou fornecedores parceiros conforme aparecem no site da Zipy e / ou quando o utilizador tiver especificado esses detalhes usando o site da Zipy, incluindo o endereço, número de telefone, o endereço de email que usou no registo, o nome e qualquer outra informação necessária para fornecer os serviços do site da Zipy.
    10. A Zipy Holdings LTD não armazena informações sobre cartões nos servidores da empresa e / ou quaisquer outros meios de propriedade exclusiva da Zipy Holdings LTD e não distribui e / ou compartilha de qualquer forma as informações relevantes. Além disso, ao efetuar pagamentos usando seu cartão de crédito ou débito, o número do cartão do utilizador pode ser salvo para facilitar a integração no servidor seguro de terceiros, para que o utilizador não precise de importar os dados cada vez que fizer uma compra usando o mesmo cartão. Só será solicitado o número de segurança do cartão (número CVV) em cada compra. O número de segurança do cartão (número CVV) não será armazenado em qualquer servidor e será introduzido para completar o pagamento. Para mais informações visite https://www.vivawallet.com/en-eu/. Os utilizadores da Zipy devem ter controlo total de suas informações de cartão armazenadas fornecidas por eles mesmos e, a seu exclusivo critério, devem adicionar ou excluir as informações armazenadas na página de pagamento.
  5. Propriedade intelectual e Marca registada
    1. Todos os materiais e / ou conteúdos e / ou sistemas e / ou algoritmos do site são de propriedade exclusiva da Zipy Ltd e / ou utilizados com a permissão explícita de seus respectivos proprietários.
    2. É expressamente proibida qualquer duplicação, distribuição, retransmissão, publicidade, uso e outras alterações no site e / ou partes do mesmo sem permissão explícita e prévia por escrito da Zipy Investment SA. Qualquer violação dos presentes termos pode resultar em violação de direitos de autor, marca registada ou propriedade intelectual de uma maneira que possa sujeitar o utilizador a penalidades e / ou multas devido a um ato criminal ou criminal, de acordo com a legislação em vigor.
    3. Não é possível modificar e / ou editar elementos gráficos e / ou adicioná-los e / ou textos e / ou músicas e sons de qualquer forma, mesmo nos casos em que haja permissão explícita da Zipy Investing SA para usar o conteúdo do site. Todas as marcas registadas que aparecem no site pertencem exclusivamente a Investment Zipy Ltd.
    4. O utilizador está proibido de anunciar e enviar para o site qualquer material ou conteúdo de qualquer forma, sem a permissão expressa do proprietário dos direitos de uso do material e / ou do conteúdo.
    5. A Investment Zipy Ltd, os seus gerentes, diretores, funcionários e parceiros não são responsáveis por qualquer violação de propriedade intelectual e / ou direitos morais e / ou violação do uso de marcas registradas de terceiros por um utilizador registado na Zipy.
    6. A Investment Zipy Ltd não é responsável por violações de direitos de autor e / ou propriedade intelectual infligidos pelo utilizador. Qualquer violação da lei cometida pelo utilizador da Zipy é da inteira responsabilidade do mesmo.
    7. A palavra Zipy e qualquer outra marca que inclua a palavra "Zipy", seja uma marca registrada que contenha apenas texto / letras ou seja uma marca registrada na forma de design e / ou arte gráfica, é uma marca comercial da Zipy Investments Ltd. parte de sua propriedade e a empresa retém todos os direitos a ela relevantes. Todas as marcas registradas que aparecem no site são de propriedade de seus legítimos beneficiários.
  6. Isenção de Responsabilidade.
    1. Compra Zipy: Se o utilizador compra itens de sites de comércio eletrónico internacionais através da plataforma, a compra é feita em sites internacionais e o site da Zipy atua apenas como uma interface de utilizador. Portanto, a Zipy não assume qualquer responsabilidade pela compra ou pelos produtos encomendados, pois não há envolvimento na criação da descrição e apresentação do produto. Se o utilizador tiver quaisquer problemas ou discordâncias em relação à compra e / ou entrega de seus artigos, o utilizador concorda em resolvê-los com o Vendedor (via Zipy e com sua ajuda) e não com a Zipy.
    2. A Investment Zipy Ltd e os seus diretores, funcionários e parceiros não são responsáveis ou garantem qualquer conduta inadequada e / ou criminal e / ou ofensiva de terceiros dos quais o produto e / ou serviços foram adquiridos através do site da Zipy.
    3. Os produtos e serviços do site (incluindo a visibilidade do pré-pagamento) são apresentados como boa-vontade e sem o controlo prévio da Zipy Investments Ltd. A apresentação desses produtos não é uma recomendação e / ou avaliação da empresa em relação à natureza do produto e / ou serviços, suas características e / ou qualidade.
    4. O Utilizador entende e concorda que quaisquer leis e regulamentos, incluindo taxas alfandegárias e tarifas alfandegárias, são da sua responsabilidade e serão compilados e verificados antes de enviar o pedido.
    5. A Investment Zipy Ltd e seus diretores, funcionários e parceiros não são responsáveis por danos ou prejuízos causados pela decisão do utilizador relativamente à compra de um produto e / ou serviço fornecido pelo site.
    6. O Utilizador concorda em compensar e indemnizar a Zipy Investments Inc., os seus gerentes, diretores, funcionários e associados de qualquer reclamação e / ou reclamação, incluindo custos legais decorrentes de ou relacionados a atos de um utilizador contrários às disposições de ato presente ou ilegal.
    7. O utilizador assume a total responsabilidade por qualquer transação com a empresa e outros utilizadores do site. O utilizador final exime a Investment Zipy Ltd de qualquer reclamação, reclamação ou responsabilidade relativa a qualquer produto e / ou serviço do site comercial e / ou parceiro e / ou parceiro vendedor e / ou terceiros aos quais o site presta serviços para cada um incluindo a falência do site comercial e / ou parceiro e / ou do fornecedor parceiro e / ou de terceiros em que o site fornece serviços para operar legalmente, bem como qualquer falha no cumprimento da transação acima e de qualquer transação on-line ou off-line por qualquer outro utilizador.
    8. Investment Zipy Ltd não é responsável por qualquer dano e/ou perda causado ao produto e/ou dados e/ou serviços que o site da Zipy fornece aos clientes através de terceiros, incluindo, mas não limitando desastres naturais, guerras e greves.
    9. A Investment Zipy Ltd não é responsável por erros de ortografia e / ou faturação e / ou informações ocultas do utilizador derivadas de conteúdo que não foi criado pela Zipy Ltd e seus gerentes.
    10. A Investment Zipy Ltd não é responsável por qualquer tributação, cobrança alfandegária, IVA e / ou qualquer encargo adicional impostoautoridades locais sobre o envio feito através do site da Zipy.
    11. A Investment Zipy Ltd não é responsável pela inserção incorreta de informações pessoais pelo utilizador durante a compra. Qualquer dano e / ou sofrimento mental ou moral causado pelo fornecimento de informações pessoais incorretas é de responsabilidade exclusiva do utilizador e / ou da entidade e / ou do agente que executa a operação em seu nome.
    12. O utilizador garante que leu o Guia "O que Saber" onde constam informações necessárias sobre o que fazer se houver um problema com o pedido.
  7. Política de envio, devolução do produto e cancelamento de encomenda.
    1. Sem derrogar o referido no parágrafo 1, o usuário informou e confirmou que, nos termos do artigo 49 do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor, tem o prazo de sete dias a contar do recebimento do produto para se arrepender e solicitar o cancelamento.

      A devolução de um produto será por conta e risco do usuário e em conformidade com este contrato, incluindo a cláusula 7.4. O produto não deverá ter sido utilizado e estar em sua embalagem original.

      Além disso, a política de devolução de produto após os sete dias acima mencionados e o cancelamento do pedido estão sujeitos aos regulamentos e legislação do vendedor no estado em que estejam localizados, e estão sujeitos aos termos de uso do site de comércio eletrônico no qual o site Zipy presta serviços.
    2. Não é possível cancelar o pedido do Zipy após sua conclusão, incluindo todos os sites parceiros nos quais o site do Zipy fornece serviços.
    3. Produtos e / ou itens promovidos por fornecedores afiliados estão sujeitos à Legislação portuguesa, com tudo o que isso implica.
    4. É de responsabilidade do utilizador assumir a responsabilidade com os custos de envio de qualquer artigo e / ou produto devolvido ao vendedor e / ou ao negócio e / ou parceiro do site da Zipy.
    5. Em caso de atraso do recebimento do pedido / pedidos no endereço informado na compra, entre em contato com a Zipy Investor Zipy SA, e deixe mensagem por escrito sobre o atraso do (s) pedido (s).
    6. A comunicação deve ser feita dentro de 40 dias da data de conclusão do pedido (s), se foi / foram feitas no site da Ebay. Caso a encomenda foi feita através do site Aliexpress o cliente deverá informar por escrito, se a encomenda não chegou dentro do limite de tempo estimado, através da secção de "Encomendas" na página pessoal do utilizador, utilizando a forma "Contactar" e reportar o "Artigo em falta". Se o aviso for recebido nos termos aqui estabelecidos, a Investment Zipy SA iniciará um procedimento de comunicação para abrir uma disputa (doravante "O Caso") contra o vendedor, de acordo com os termos de proteção do consumidor daquele site em particular, onde o/os artigo/artigos foi/foram adquirido/s. A Investment Zipy Ltd não é responsável pelo reembolso de fundos e / ou objetos, mas também pela decisão final sobre a compensação do comprador. A Investment Zipy Ltd agirá de acordo com a decisão que será tomada pelo site específico onde o processo ocorre. O objeto é enviado de acordo com a política da plataforma da qual o produto foi comprado e é de responsabilidade do mesmo. O tempo de envio varia de produto para produto, dependendo da plataforma e do fornecedor específico do produto, e é exibido nas informações do produto no site.
    7. Nalguns casos, os produtos comprados no eBay, na Amazon e noutras plataformas da Internet poderão não ser enviados diretamente para Portugal. Nestes casos, o produto será enviado através dos nossos armazéns terceiros nos EUA, Europa e Ásia e, devido ao procedimento, poderá não haver opção de abrir um caso no Serviço de Proteção ao Consumidor, caso haja um problema com o produto ou se for necessário devolvê-lo.
    8. Nesses casos, os itens não são enviados diretamente para Portugal, mas, pelo depósito da Zipy, o preço total pode não estar totalmente presente e o utilizador tem o direito de solicitar o cancelamento e receber um reembolso pelo artigo solicitado.
    9. Caso o artigo do utilizador chegue danificado ou defeituoso, o site internacional pode solicitar ao utilizador que devolva o artigo por conta própria e de acordo com as políticas de devolução do site internacional.
    10. Os artigos encomendados através deste site serão, por defeito, enviados para Portugal. Poderá não ser aceite o envio para outros países.
    11. Quando for aceite o reembolso pelo (s) artigo (s) comprado (s), a Zipy o valor recebido (na mesma moeda ou em outra moeda) será creditado na conta do utilizador no site da Zipy e o utilizador poderá usar esse valor nas compras futuras.
    12. Para solicitar o reembolso para a conta do cartão de crédito do utilizador, o utilizador é obrigado a clicar no botão de reembolso na página de saldo do Zipy. O reembolso só será feito para o comprador que efetuou a compra.
    13. A Zipy não tem responsabilidade sobre o reembolso do utilizador e o valor recebido dos sites de comércio eletrónico internacional em qualquer evento (incluindo recusa / cancelamento, atraso, despesas adicionais, omissões e etc.).
    14. O reembolso para o cartão de crédito será feito aproximadamente no prazo de 10-14 dias úteis a contar do momento em que o pedido do utilizador para encaminhar o reembolso for recebido.
    15. Embora o Bitcoin e o "Cashback" sejam aceites nae Zipy como método de pagamento, caso o reembolso tenha sido recebido após o pagamento via Bitcoin e / ou "Cashback", o reembolso recebido poderá ser usado apenas no site e não será devolvido ao Bitcoin. e / ou "Cashback" (o método de pagamento inicial).
    16. Itens digitais ou virtuais, incluindo software, ingressos, domínios, cartões comerciais digitais e jogos online, em alguns sites de comércio eletrônico internacionais, são restritos ou não permitidos para venda e geralmente não são devolvidos e reembolsáveis. O usuário é responsável pela compra de itens digitais ou virtuais e a Zipy não será de forma alguma responsável pela decisão do usuário de comprar tais itens.
  8. Expiração do saldo da conta
    1. De forma a cumprir e de acordo com a legislação tributária local, a Zipy reserva o direito, a seu critério razoável, de limitar o período de utilização do saldo em até 18 meses, durante os quais o utilizador é obrigado a usar o saldo da sua conta. A Zipy notificará o utilizador com antecedência antes que o saldo da conta expire e informará sobre as etapas necessárias para estender o período para usar o saldo monetário na conta do utilizador, mas não excederá mais de quatro (4) anos após o recebimento do saldo.
    2. O utilizador poderá visualizar o seu saldo corrente, ao fazer login na sua conta e clicando no botão de saldo.
  9. Contactar Zipy
    1. Zipy pode comunicar com utilizadores registados e fornecer-lhes opiniões, dicas, discussões, comentários, mensagens e outras comunicações através de chates, fóruns, grupos de discussão, blogs ou quaisquer outras opções de comunicação que possam estar disponíveis em conexão com o Site.
    2. Zipy poderá incluir a opçãpde chat no seu site para permitir aos utilizadores comunicar com o serviço de apoio da Zipy. A Zipy pode revisar e manter um registro de todas as comunicações no seu chat (ou qualquer outro tipo de comunicação).
    3. Aviso Legal: Bate-papo com Zipy e / ou qualquer outra comunicação disponível é fornecida aos utilizadores como suporte ao navegar no site e não assume qualquer responsabilidade, direta ou indiretamente, por qualquer prejuízo, perda ou dano resultante do uso ou dependência das informações e conselhos fornecidos através da conversa de Zipy e todas as outras comunicações.
    4. Por favor, tenha atenção, que a Zipy nunca pede para revelar a informação confidencial tal como o número de cartão de cidadão ou o número do cartão de crédito.
  10. Rescisão de Termos e Condições
    1. O Utilizador poderá rescindir estes Termos e Condições a qualquer momento, contactando os Serviços ao Cilente (Excluir) da Zipy através do seguinte link: [email protected] Este procedimento é a única maneira pela qual o utilizador pode recusar o seu contrato. Ao receber o pedido de rescisão do uso, a Zipy enviará e reconhecerá as respostas por e-mail e poderá rescindir estes Termos e Condições e fechar a conta do utilizador no prazo até 30 dias a partir da confirmação da solicitação do Utilizador.t.
    2. Em caso de violação destes Termos e Condições, a Zipy tem o direito, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, de encerrar o acesso do utilizador ao Site, cancelar o pedido do utilizador ou exercer qualquer outro recurso disponível por lei. A Zipy pode fornecer informações sobre o utilizador, se o tal exigido por lei.
    3. A Zipy não é obrigada a fornecer quaisquer serviços (incluindo serviços de reembolso) ao utilizador em caso do utilizador da Zipy ser rescindido como Utilizador devido à violação destes Termos de condições.