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1. Geralmente.
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2. Alterações de Termos de Utilização e Política de Privacidade
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3. Taxas, Impostos e Pagamentos
   1. Os preços baseiam-se, entre outras coisas, em taxas diárias calculadas retiradas de sites do mercado internacional e informações de terceiros e, portanto, podem variar diariamente (como cálculos de moeda e taxas de câmbio).
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   3. A Zipy Holdings pode, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, alterar e / ou modificar as taxas de serviço do site e de seus serviços. Ao concluir uma compra através do site da Zipy, o utilizador concorda em pagar, além do preço dos produtos, qualquer taxa de serviço adicional recebida pela Zipy Holdings.
   4. Zipy Holdings tem o direito exclusivo de recusar e / ou renovar e / ou revogar e / ou suspender qualquer um dos serviços prestados a seus utilizadores, conforme julgar apropriado, se as leis e / ou regulamentos locais não forem cumpridos.
   5. As taxas e encargos da Zipy Holding para o utilizador podem exceder o custo real da prestação de tais serviços e tais taxas devem ser retidas pela Zipy Holdings em forma de lucro.
   6. O preço total exibido no momento de compra já inclui todas e quaisquer taxas de serviço dentro do preço exibido e, , antes que o utilizador finalize a compra clicando em "COMPRAR".
4. Código de Conduta do Utilizador
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   3. A Zipy Investment Inc., incluindo os administradores do site, proprietários da empresa e todas as outras partes envolvidas no design do sistema, não é responsável por nenhum dano físico e / ou mental que possa ser causado pelo conteúdo carregado pelos utilizadores da Zipy.
   4. O utilizador não tem o direito de publicar ou comunicar através do site qualquer material que viole os direitos de terceiros de qualquer forma, seja ameaçador, prejudicial, enganoso, abusivo, difamatório, repulsivo, viole ou viole a privacidade, seja fraudulento, inadmissível ou inaceitável de qualquer outra forma, que incentive o comportamento criminoso, que seja ofensa civil e / ou viole qualquer lei ou ato legal e / ou inclui material que contenha qualquer anúncio ou promoção relacionada a produtos e serviços.
   5. O utilizador não usará informações pessoais e senhas não legítimas e / ou o conteúdo de outros utilizadores.
   6. O utilizador está proibido de usar a secção de código de programação e/ou algoritmos e/ou programas de qualquer espécie para colher informações do site Zipy.
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5. Propriedade intelectual e Marca registada
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6. Isenção de Responsabilidade.
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   4. O Utilizador entende e concorda que quaisquer leis e regulamentos, incluindo taxas alfandegárias e tarifas alfandegárias, são da sua responsabilidade e serão compilados e verificados antes de enviar o pedido.
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   8. Investment Zipy Ltd não é responsável por qualquer dano e/ou perda causado ao produto e/ou dados e/ou serviços que o site da Zipy fornece aos clientes através de terceiros, incluindo, mas não limitando desastres naturais, guerras e greves.
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   10. A Investment Zipy Ltd não é responsável por qualquer tributação, cobrança alfandegária, IVA e / ou qualquer encargo adicional impostoautoridades locais sobre o envio feito através do site da Zipy.
   11. A Investment Zipy Ltd não é responsável pela inserção incorreta de informações pessoais pelo utilizador durante a compra. Qualquer dano e / ou sofrimento mental ou moral causado pelo fornecimento de informações pessoais incorretas é de responsabilidade exclusiva do utilizador e / ou da entidade e / ou do agente que executa a operação em seu nome.
   12. O utilizador garante que leu o Guia "O que Saber" onde constam informações necessárias sobre o que fazer se houver um problema com o pedido.
7. Política de envio, devolução do produto e cancelamento de encomenda.
   1. Sem derrogar o referido no parágrafo 1, o usuário informou e confirmou que, nos termos do artigo 49 do Código Brasileiro de Defesa do Consumidor, tem o prazo de sete dias a contar do recebimento do produto para se arrepender e solicitar o cancelamento.
      
      A devolução de um produto será por conta e risco do usuário e em conformidade com este contrato, incluindo a cláusula 7.4. O produto não deverá ter sido utilizado e estar em sua embalagem original.
      
      Além disso, a política de devolução de produto após os sete dias acima mencionados e o cancelamento do pedido estão sujeitos aos regulamentos e legislação do vendedor no estado em que estejam localizados, e estão sujeitos aos termos de uso do site de comércio eletrônico no qual o site Zipy presta serviços.
   2. Não é possível cancelar o pedido do Zipy após sua conclusão, incluindo todos os sites parceiros nos quais o site do Zipy fornece serviços.
   3. Produtos e / ou itens promovidos por fornecedores afiliados estão sujeitos à Legislação portuguesa, com tudo o que isso implica.
   4. É de responsabilidade do utilizador assumir a responsabilidade com os custos de envio de qualquer artigo e / ou produto devolvido ao vendedor e / ou ao negócio e / ou parceiro do site da Zipy.
   5. Em caso de atraso do recebimento do pedido / pedidos no endereço informado na compra, entre em contato com a Zipy Investor Zipy SA, e deixe mensagem por escrito sobre o atraso do (s) pedido (s).
   6. A comunicação deve ser feita dentro de 40 dias da data de conclusão do pedido (s), se foi / foram feitas no site da Ebay. Caso a encomenda foi feita através do site Aliexpress o cliente deverá informar por escrito, se a encomenda não chegou dentro do limite de tempo estimado, através da secção de "Encomendas" na página pessoal do utilizador, utilizando a forma "Contactar" e reportar o "Artigo em falta". Se o aviso for recebido nos termos aqui estabelecidos, a Investment Zipy SA iniciará um procedimento de comunicação para abrir uma disputa (doravante "O Caso") contra o vendedor, de acordo com os termos de proteção do consumidor daquele site em particular, onde o/os artigo/artigos foi/foram adquirido/s. A Investment Zipy Ltd não é responsável pelo reembolso de fundos e / ou objetos, mas também pela decisão final sobre a compensação do comprador. A Investment Zipy Ltd agirá de acordo com a decisão que será tomada pelo site específico onde o processo ocorre. O objeto é enviado de acordo com a política da plataforma da qual o produto foi comprado e é de responsabilidade do mesmo. O tempo de envio varia de produto para produto, dependendo da plataforma e do fornecedor específico do produto, e é exibido nas informações do produto no site.
   7. Nalguns casos, os produtos comprados no eBay, na Amazon e noutras plataformas da Internet poderão não ser enviados diretamente para Portugal. Nestes casos, o produto será enviado através dos nossos armazéns terceiros nos EUA, Europa e Ásia e, devido ao procedimento, poderá não haver opção de abrir um caso no Serviço de Proteção ao Consumidor, caso haja um problema com o produto ou se for necessário devolvê-lo.
   8. Nesses casos, os itens não são enviados diretamente para Portugal, mas, pelo depósito da Zipy, o preço total pode não estar totalmente presente e o utilizador tem o direito de solicitar o cancelamento e receber um reembolso pelo artigo solicitado.
   9. Caso o artigo do utilizador chegue danificado ou defeituoso, o site internacional pode solicitar ao utilizador que devolva o artigo por conta própria e de acordo com as políticas de devolução do site internacional.
   10. Os artigos encomendados através deste site serão, por defeito, enviados para Portugal. Poderá não ser aceite o envio para outros países.
   11. Quando for aceite o reembolso pelo (s) artigo (s) comprado (s), a Zipy o valor recebido (na mesma moeda ou em outra moeda) será creditado na conta do utilizador no site da Zipy e o utilizador poderá usar esse valor nas compras futuras.
   12. Para solicitar o reembolso para a conta do cartão de crédito do utilizador, o utilizador é obrigado a clicar no botão de reembolso na página de saldo do Zipy. O reembolso só será feito para o comprador que efetuou a compra.
   13. A Zipy não tem responsabilidade sobre o reembolso do utilizador e o valor recebido dos sites de comércio eletrónico internacional em qualquer evento (incluindo recusa / cancelamento, atraso, despesas adicionais, omissões e etc.).
   14. O reembolso para o cartão de crédito será feito aproximadamente no prazo de 10-14 dias úteis a contar do momento em que o pedido do utilizador para encaminhar o reembolso for recebido.
   15. Embora o Bitcoin e o "Cashback" sejam aceites nae Zipy como método de pagamento, caso o reembolso tenha sido recebido após o pagamento via Bitcoin e / ou "Cashback", o reembolso recebido poderá ser usado apenas no site e não será devolvido ao Bitcoin. e / ou "Cashback" (o método de pagamento inicial).
   16. Itens digitais ou virtuais, incluindo software, ingressos, domínios, cartões comerciais digitais e jogos online, em alguns sites de comércio eletrônico internacionais, são restritos ou não permitidos para venda e geralmente não são devolvidos e reembolsáveis. O usuário é responsável pela compra de itens digitais ou virtuais e a Zipy não será de forma alguma responsável pela decisão do usuário de comprar tais itens.
8. Expiração do saldo da conta
   1. De forma a cumprir e de acordo com a legislação tributária local, a Zipy reserva o direito, a seu critério razoável, de limitar o período de utilização do saldo em até 18 meses, durante os quais o utilizador é obrigado a usar o saldo da sua conta. A Zipy notificará o utilizador com antecedência antes que o saldo da conta expire e informará sobre as etapas necessárias para estender o período para usar o saldo monetário na conta do utilizador, mas não excederá mais de quatro (4) anos após o recebimento do saldo.
   2. O utilizador poderá visualizar o seu saldo corrente, ao fazer login na sua conta e clicando no botão de saldo.
9. Contactar Zipy
   1. Zipy pode comunicar com utilizadores registados e fornecer-lhes opiniões, dicas, discussões, comentários, mensagens e outras comunicações através de chates, fóruns, grupos de discussão, blogs ou quaisquer outras opções de comunicação que possam estar disponíveis em conexão com o Site.
   2. Zipy poderá incluir a opçãpde chat no seu site para permitir aos utilizadores comunicar com o serviço de apoio da Zipy. A Zipy pode revisar e manter um registro de todas as comunicações no seu chat (ou qualquer outro tipo de comunicação).
   3. Aviso Legal: Bate-papo com Zipy e / ou qualquer outra comunicação disponível é fornecida aos utilizadores como suporte ao navegar no site e não assume qualquer responsabilidade, direta ou indiretamente, por qualquer prejuízo, perda ou dano resultante do uso ou dependência das informações e conselhos fornecidos através da conversa de Zipy e todas as outras comunicações.
   4. Por favor, tenha atenção, que a Zipy nunca pede para revelar a informação confidencial tal como o número de cartão de cidadão ou o número do cartão de crédito.
10. Rescisão de Termos e Condições
    1. O Utilizador poderá rescindir estes Termos e Condições a qualquer momento, contactando os Serviços ao Cilente (Excluir) da Zipy através do seguinte link: [email protected] Este procedimento é a única maneira pela qual o utilizador pode recusar o seu contrato. Ao receber o pedido de rescisão do uso, a Zipy enviará e reconhecerá as respostas por e-mail e poderá rescindir estes Termos e Condições e fechar a conta do utilizador no prazo até 30 dias a partir da confirmação da solicitação do Utilizador.t.
    2. Em caso de violação destes Termos e Condições, a Zipy tem o direito, a seu exclusivo critério e sem aviso prévio, de encerrar o acesso do utilizador ao Site, cancelar o pedido do utilizador ou exercer qualquer outro recurso disponível por lei. A Zipy pode fornecer informações sobre o utilizador, se o tal exigido por lei.
    3. A Zipy não é obrigada a fornecer quaisquer serviços (incluindo serviços de reembolso) ao utilizador em caso do utilizador da Zipy ser rescindido como Utilizador devido à violação destes Termos de condições.